Bienvenido DOer 😎
Tu guía para el
Portal Hola Digital
Todo lo que necesitas saber para sacarle el máximo provecho al ecosistema Hola Digital — desde acceder al portal hasta convertir tus datos en decisiones reales.
Sección 01
Portal Hola Digital
Tu ecosistema digital completo para gestionar, medir y hacer crecer tu negocio desde un solo lugar
Todos los DOersEl Portal Hola Digital es el centro de operaciones de tu membresía. Aquí viven todas las herramientas, dashboards y recursos que necesitas para ejecutar tu estrategia con claridad — sin saltar entre apps ni perder el hilo de lo que importa.
¿Por qué usarlo?
Todo en un solo lugar
Dashboards, tablero, herramientas y GPTs — sin cambiar de pestaña ni de sistema.
Decisiones con datos reales
Deja de operar a ciegas. Tus KPIs por pilar, actualizados, listos para que actúes.
Ejecución sin fricciones
El Tablero Digital conecta tus compromisos con acciones concretas. Nada se pierde.
Herramientas que evolucionan contigo
Constantemente agregamos herramientas y GPTs diseñados para la metodología HD.
Respaldo estratégico HD
Cada sesión con Hola Digital parte de aquí. Tu data lista, tus compromisos visibles.
Productivos, rentables y con calidad de vida
La promesa de HD se materializa aquí. Un portal diseñado para que crezcas sin caos.
Portal Hola Digital
Acceso
Entra al portal en segundos desde cualquier navegador
Todos los DOersIngresa al portal
Desde cualquier navegador, ve directamente a la URL del portal. No necesitas instalar nada.
🔗 holadigital.mx/portalInicia sesión
Escribe el usuario y contraseña que Hola Digital te proporcionó. Da clic en Iniciar sesión.
¿Por dónde empezar?
Ve a Productividad → Directorio Phygital. Ahí encontrarás el mapa completo de herramientas.
Pantalla de inicio de sesión del Portal
Portal Hola Digital
Herramientas
Todo lo que el Portal incluye para que tu negocio crezca con estructura y enfoque
Todos los DOersPara ver solo las herramientas HD, elige Hola Digital → Todas. Verás una tarjeta por herramienta con resumen de cómo funciona.
Sección 02
Tablero Digital
Donde los compromisos se vuelven ejecución real
Todos los DOersEl Tablero Digital es el puente entre el análisis y la acción. Cada compromiso que registras en tus dashboards llega aquí automáticamente como una tarea. Con columnas tipo Kanban, vistas flexibles y alertas inteligentes, tu equipo sabe exactamente qué hacer, quién lo hace y para cuándo.
¿Por qué usarlo?
Conectado a tus dashboards
Los compromisos de cada panel llegan automáticamente. Sin copiar, sin olvidar.
Visibilidad para todo el equipo
Todos saben qué está en progreso, qué está atorado y qué se cumplió — en tiempo real.
Cards con todo el contexto
Descripción, checklist, comentarios, responsable y fecha. Nada se pierde.
Alertas inteligentes
Tareas vencidas, sin responsable o atoradas — el sistema te avisa automáticamente.
Temporalidades con checklist automático
Activa una temporalidad en Marketing y el tablero crea la card con el checklist listo.
El loop completo
Análisis → Compromiso → Ejecución → Resultado. Todo en el mismo ecosistema.
Tablero Digital
Columnas
Tu tablero viene listo para usarse — y puedes personalizarlo como quieras
Todos los DOersTodos los tableros vienen con 4 columnas precargadas listas para usar desde el primer día.
Las 4 columnas precargadas
01 · Workplan
Encontrarás cards de Pagos, Sesiones (en caso de tener Membresía Coaching y/o de Dirección Estratégica) y Plan Anual (en caso de tener Membresía Coaching).
02 · Pendiente
Encontrarás cards de las tareas o sugerencias que te hacemos para seguir desarrollando tu marca. Desde los DOers Dashboards envías automáticamente los compromisos y aparecen en esta columna.
03 · Listo
En esta columna pasarán automáticamente los pendientes a los que les des check.
04 · Calendario
Encontrarás cards con los meses para llevar tracking de tu calendario de contenido en feed y stories. Se alimenta automáticamente desde el Dashboard de Marketing.
¿Necesitas más columnas?
Da clic en el botón morado "Añadir columna" para crear columnas adicionales. Puedes nombrarlas como quieras y reordenarlas libremente.
Tablero Digital
Cards
Cada tarea con todo el contexto que el equipo necesita para ejecutar
Todos los DOersEstructura de Cards
Tipo
Puedes elegir si solo es una nota o una tarea.
Descripción
Al darle clic a cada card encontrarás la descripción. El detalle del accionable: qué hay que hacer, por qué es importante y cualquier contexto relevante.
Fecha
Fecha límite de entrega. Cuando un pendiente está fuera de tiempo aparece automáticamente una etiqueta roja para tener fácil visibilidad.
Responsable
Eliges quién será el encargado de realizar dicho pendiente.
Checklist
Lista de pasos para completar la tarea. Hay checklists y cards que se generan automáticamente desde el dashboard. A cada checklist puedes agregarle fecha límite y responsable.
Comentarios
Hilo de conversación dentro de la card. Ideal para dar seguimiento, hacer preguntas o registrar avances sin perder el contexto.
Tablero Digital
Vistas
Contamos con 5 distintas vistas — mira tu tablero desde el ángulo que necesitas
Todos los DOersTablero / Kanban
La vista por defecto. Ideal para juntas de equipo y revisiones semanales — ves el estado de todo de un vistazo. Puedes moverte entre columnas.

Tabla
Tabla con fácil filtrado para ver pendientes por responsable y/o etiqueta.

Panel
Resumen rápido de total tareas, notas, completado, pendiente, vencido y próximo a vencer en 7 días. Por columna y por responsable.

Calendario
Ve en calendario las etiquetas que quieras. Recomendamos el tag de Calendario de Contenidos mensual o filtrar por responsable.

Cronología
Ve por orden de tiempo lo vencido, lo completado y lo que está sin fecha.

Tablero Digital
Alertas
El sistema te avisa antes de que los problemas se acumulen
Todos los DOersContamos con alertas directas a WhatsApp Business de los pendientes próximos en tu tablero digital.
Alertas automáticas por fecha
Las alertas están ligadas a las fechas. Recibes recordatorios de pendientes 3 días antes de vencer y el día que vencen — directo a tu WhatsApp Business.
Cuenta regresiva en el tablero
Cada card muestra una cuenta regresiva de días y aparece el tag "Vencido" si ya se pasó la fecha límite.
Tablero Digital
Conexión con DOers Dashboards
El puente entre el análisis y la ejecución real
Todos los DOersTu Tablero Digital tiene 3 conexiones directas con los DOers Dashboards.
Compromisos
Registra un compromiso en cualquier panel → sincroniza al tablero → aparece como card en "Pendientes" con área, fecha y responsable. Sin copiar, sin olvidar.
Calendarios
Tu calendario de contenido de feed y stories que trabajas desde el Dashboard de Marketing, también está conectado al tablero para el control de programación.
Temporalidades
En tu Dashboard de Marketing encontrarás las temporalidades del año. Al seleccionarlas, envías automáticamente al tablero una card con checklist de ejecución.
Sección 03
DOers Dashboards
Tu centro de mando para medir los 5 pilares del negocio
El DOer Dashboard es tu centro de mando digital. Deja de operar a ciegas — con datos reales de tus 5 pilares clave, el sistema detecta patrones, genera insights automáticos dándote información valiosa para tomar decisiones inteligentes para tu negocio.
Regla de oro
Un dashboard vacío no sirve para nada. La calidad de los insights es proporcional a la consistencia con que lo llenas. Mínimo una vez al mes, antes de tu sesión con Hola Digital.
Los 6 DOers Dashboards
¿Cómo funciona?
Entra cuántas veces puedas
Cada dashboard tiene secciones mensuales (estadísticas, opiniones) y otras semanales (tendencia de ventas, campañas). Entra con frecuencia para mayor precisión en tus insights.
Selecciona el año
El dashboard guarda histórico desde 2022. Cambia el año para comparar tendencias de largo plazo.
Autoguardado
Los datos se guardan automáticamente. Nunca pierdes tu avance.
Empieza en Ecosistema
El radar te dice en 10 segundos dónde está el problema. Siempre es tu punto de partida.
Dashboard 01
Ecosistema
Estado general del negocio en una pantalla.
Membresía CoachingObjetivo: Ver cómo está funcionando todo tu ecosistema de crecimiento, tomando en cuenta los 5 pilares que trabajamos en Hola Digital.
Este dashboard es solo de lectura — se genera automáticamente con los datos de los demás paneles. No necesitas llenar ninguna información.
Tendrás insights tanto generados por la IA, como por tus coaches en Hola Digital, de lo que está diciendo tu negocio con la data analizada en tus 5 pilares.
Situaciones de atención inmediata, para que puedas accionar lo antes posible y revertir el camino. Un cambio de estrategia a tiempo, vale oro.
Se genera automáticamente con los datos de los demás paneles. Si una punta del radar está aplastada, ahí está el cuello de botella del mes.
Acciones concretas para este mes o el siguiente.
Sección especial para felicitar a miembros del equipo por su creatividad, esfuerzo y acciones concretas.
Encontrarás un resumen de los compromisos activos por pilar para facilitar el control y seguimiento.
Dashboard 02
Comercial
Los números que dicen si tu negocio crece o solo está ocupado
Membresías CoachingMembresías Portal — Pilar ComercialObjetivo: Llevar el control total de tus ventas mes a mes, identificar tendencias para accionar a tiempo y no sea "demasiado tarde" solo ver el cierre de mes, comparar YoY, alcance de cuotas y mucho más.
Recomendación: Llena este dashboard con datos del cierre de cada mes para categorías, productos / servicios foco y vendedores. Para la venta total, unidades y órdenes llénalo semanal para que revises tendencia y acciones a tiempo lo que se requiera.
Objetivo general del año, categoría y producto foco, estrategia de precios y cierres, canales principales. Se llena al inicio del año y se revisa cada trimestre.
Registra situaciones relevantes y/o decisiones importantes que hayan ocurrido en el mes.
Mes a mes: Unidades vendidas, Venta $, Cuota $, Cuota Unidades. El sistema calcula automáticamente % de alcance, ticket promedio y YTD acumulado.
Unidades y venta $ por canal (tienda física, e-commerce, WhatsApp, marketplaces). Se compara automáticamente vs el año anterior.
Ventas por categoría o línea de producto, hasta nivel de producto individual si se requiere.
Metas y venta real por mes para cada vendedor. El sistema genera ranking, ticket promedio, evolución mensual y YTD automáticamente.
Recomendación: mínimo 1 vez al mes realiza y registra las auditorías en tus distintos canales de atención, siguiendo la metodología Vende Platicando de Hola Digital. Cuando es campaña nueva o lanzamiento, para mayor detalle la recomendación sería semanal o quincenal.
Visualizaciones automáticas de tus datos más importantes. Las gráficas se actualizan en tiempo real conforme llenas el dashboard — sin necesidad de exportar ni de hacer nada extra.
Registra aquí los compromisos de acción derivados del análisis de este panel. Al guardarlos, se envían automáticamente al Tablero Digital como cards en la columna "Pendiente" con responsable y fecha.
Dashboard 03
Marketing
Todo tu ecosistema de marketing en un solo lugar
Membresías CoachingMembresías Portal — Pilar MarketingObjetivo: Centralizar todo tu ecosistema de marketing para medir el impacto real de cada acción, optimizar tu inversión y tomar decisiones con datos — no con intuición.
En general llénalo los primeros días de cada mes con la data del mes anterior, para análisis general y toma de decisiones para el próximo mes. Secciones como campañas estelares te recomendamos revisarlas semanal, para accionar en caso que se requiera antes.
Define a tu cliente ideal con datos cualitativos y cuantitativos. Base de toda tu estrategia de contenido y comunicación.
Registra situaciones relevantes y/o decisiones importantes que hayan ocurrido en el mes.
Registra las estrategias de marketing que tienes activas este mes. Da seguimiento a resultados y ajusta en tiempo real.
Planifica y registra tu contenido mes a mes. Se sincroniza con el Tablero Digital para control de programación en la vista Calendario.
Seguidores, alcance, interacciones y conversiones por plataforma. Compara mes a mes para detectar qué canal está creciendo y cuál se estanca.
Desglose mensual de inversión en marketing: ads, producción, herramientas, influencers. Compara presupuestado vs ejecutado.
Conoce los principales indicadores de marketing para que tengas claridad de cada peso invertido y tomes decisiones inteligentes en tus próximas campañas. En Hola Digital no queremos que seas parte del promedio, sino que estés muy por encima.
Lleva el control de las distintas estrategias y sus resultados para saber cuáles conviene volver a replicar y cuáles definitivamente no.
Tus campañas más importantes del año, con objetivo, inversión y resultados medibles. Da seguimiento semanal para optimizar en tiempo real.
Lleva la estrategia y análisis de tu comunidad. Recuerda que una marca crece exponencialmente cuando sus clientes venden por ellos.
Establece tu estrategia sensorial por canal.
Estructura tus estrategias emocionales.
Lleva el control de dinámicas y sus resultados para saber cuáles conviene volver a replicar y cuáles definitivamente no.
Calendario de fechas comerciales importantes del año. Al activarlas, se envía automáticamente una card con checklist al Tablero Digital.
Visualizaciones automáticas de tus datos más importantes. Las gráficas se actualizan en tiempo real conforme llenas el dashboard — sin necesidad de exportar ni de hacer nada extra.
Registra aquí los compromisos de acción derivados del análisis de este panel. Al guardarlos, se envían automáticamente al Tablero Digital como cards en la columna "Pendiente" con responsable y fecha.
Dashboard 04
Customer Experience
La experiencia de tus clientes en cada punto de contacto
Membresías CoachingMembresías Portal — Pilar CXObjetivo: Medir y mejorar la experiencia de tus clientes en cada punto de contacto, convirtiendo la retroalimentación en acciones concretas que generen lealtad y defensores de marca.
En general llénalo los primeros días de cada mes con la data del mes anterior, para análisis general y toma de decisiones para el próximo mes.
Define la experiencia de cliente que quieres ofrecer: promesa de marca, momentos clave del journey y estándar de servicio. Base de toda tu estrategia CX.
Registra situaciones relevantes y/o decisiones importantes que hayan ocurrido en el mes.
Registra y da seguimiento a reseñas en Google, Facebook, Tripadvisor y demás plataformas. Incluye semáforo de calificación promedio y evolución mensual.
Resultados de encuestas de satisfacción mes a mes. Importancia en retro de los clientes para compromisos de mejora y accionables.
Tiempos de respuesta por canal, quejas recibidas vs resueltas, quejas recurrentes. Identifica los cuellos de botella en la atención antes de que afecten la reputación.
Registra garantías activadas, momentos WOW y clientes que se han convertido en defensores. Tu mejor marketing es un cliente que te recomienda.
Visualizaciones automáticas de tus datos más importantes. Las gráficas se actualizan en tiempo real conforme llenas el dashboard — sin necesidad de exportar ni de hacer nada extra.
Registra aquí los compromisos de acción derivados del análisis de este panel. Al guardarlos, se envían automáticamente al Tablero Digital como cards en la columna "Pendiente" con responsable y fecha.
Dashboard 05
Employee Experience
El pulso de tu equipo en un solo panel
Membresías CoachingMembresías Portal — Pilar EXObjetivo: Lleva el pulso de tu equipo con datos reales, detecta señales de alerta antes de que se conviertan en rotación y construir una cultura que potencie la productividad. Los empleados felices crean clientes felices, y los clientes felices hacen crecer el negocio.
Este tablero por lo regular se actualiza cuando hay cambios, capacitaciones, en el día a día. Es tu mapa de cómo se encuentra tu equipo y cómo lo estás desarrollando.
Define el tipo de cultura y experiencia de colaborador que quieres construir. Base de tu estrategia de talento.
Registra situaciones relevantes y/o decisiones importantes que hayan ocurrido en el mes.
Plantilla actual, altas, bajas y vacantes activas. Lleva el control del equipo mes a mes para detectar tendencias de rotación.
Registro de capacitaciones impartidas, horas de formación y colaboradores impactados. Mide el avance del plan de desarrollo del equipo.
Actividades de bienestar realizadas, participación del equipo y tipo de iniciativa. Un equipo bien cuidado es un equipo productivo.
Registra la encuesta de clima laboral para detectar señales de alerta antes de que se conviertan en rotación.
Visualizaciones automáticas de tus datos más importantes. Las gráficas se actualizan en tiempo real conforme llenas el dashboard — sin necesidad de exportar ni de hacer nada extra.
Registra aquí los compromisos de acción derivados del análisis de este panel. Al guardarlos, se envían automáticamente al Tablero Digital como cards en la columna "Pendiente" con responsable y fecha.
Dashboard 06
Inteligencia Artificial
Mide la adopción de IA en tu negocio
Membresías CoachingMembresías Portal — Pilar IAObjetivo: Mide el nivel de adopción de IA en tu negocio, es clave para seguir desarrollando tu marca. Con este dashboard trabajaremos juntos para que tu empresa vaya un paso adelante en innovación y estrategia.
Llénalo conforme avances tus herramientas, agentes y proyectos IA. Mide el impacto cada mes de los tiempos ahorrados y de la adopción del equipo. Sin duda uno de los pilares que cambia por completo el juego de los demás.
Define tu estrategia de IA: visión, áreas de aplicación prioritarias y nivel de madurez actual. Base del roadmap de adopción.
Registra situaciones relevantes y/o decisiones importantes que hayan ocurrido en el mes.
Herramientas de IA activas en tu empresa, costo mensual y área que las usa. Visualiza cuánto estás invirtiendo y qué herramientas aportan más valor.
Agentes e IA personalizados activos en tu organización. Registra cuáles están en uso, qué problema resuelven y quién los usa.
Procesos automatizados con IA por área. Mide horas ahorradas vs meta para cuantificar el impacto real en productividad.
Inversión total en IA vs valor generado (horas ahorradas, ingresos incrementales, costos evitados). Convierte la IA de un gasto difuso en valor medible.
Visualizaciones automáticas de tus datos más importantes. Las gráficas se actualizan en tiempo real conforme llenas el dashboard — sin necesidad de exportar ni de hacer nada extra.
Registra aquí los compromisos de acción derivados del análisis de este panel. Al guardarlos, se envían automáticamente al Tablero Digital como cards en la columna "Pendiente" con responsable y fecha.
Buenas prácticas
Tips para DOers
Los hábitos que separan a los DOers que realmente crecen
Todos los DOersEntra antes de tu sesión HD
Llega a tu sesión con Hola Digital con el dashboard actualizado. Así el tiempo de sesión es de estrategia, no de captura de datos.
Un compromiso mínimo por panel
No salgas de ningún panel sin registrar al menos un compromiso. Sin compromisos, el análisis es karaoke de datos.
Empieza siempre en Ecosistema
El radar te da una foto del negocio en 10 segundos. Úsalo para saber en qué pilar enfocarte antes de entrar al detalle.
Consistencia > Perfección
Un dato aproximado mensual durante 12 meses vale más que datos perfectos dos veces al año. La tendencia es más poderosa que el número exacto.
Usa el Tablero Digital
Cada compromiso del dashboard debe vivir en el tablero con responsable y fecha. Sin ejecución, el análisis no sirve de nada.
Retroalimentación
Si tienes alguna idea de mejora, nueva sección o herramienta no dudes en enviarla a nina@holadigital.mx o en tu grupo oficial de soporte en WhatsApp.
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